Informativa sulla privacy

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Ambito di applicazione

La presente informativa illustra le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati personali durante la visita e l'utilizzo del sito Brynororlan, accessibile tramite il dominio brynororlan.com, nonché nell'ambito delle attività connesse all'acquisto di prodotti d'arredo e alla gestione degli ordini effettuati per l'Italia.

Le disposizioni qui riportate riguardano i dati comunicati direttamente dal cliente, le informazioni tecniche generate durante la navigazione e tutti i dati necessari per la gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, richieste di assistenza, resi e rimborsi.

Informazioni che possono essere raccolte

In base al modo in cui viene utilizzato il sito, possiamo raccogliere dati quali nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di consegna, informazioni sugli ordini e ulteriori dati forniti volontariamente dal cliente nel momento in cui entra in contatto con noi.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolte informazioni di natura tecnica, come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il dispositivo utilizzato, i dati relativi alla connessione e altre informazioni concernenti l'interazione con il sito.

I dati di pagamento necessari per completare un acquisto possono essere gestiti direttamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento. Quando tali informazioni sono trattate dal prestatore incaricato, non intendiamo conservare integralmente i dati della carta utilizzata per il pagamento.

Finalità dell'utilizzo dei dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate in funzione delle attività svolte attraverso il sito e possono essere necessarie per elaborare gli ordini, organizzare le consegne, gestire i pagamenti, rispondere alle richieste degli utenti e fornire il necessario supporto dopo l'acquisto.

I dati possono inoltre essere utilizzati per gestire le richieste relative al recesso, ai resi e ai rimborsi, garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza dell'utente, prevenire attività anomale o potenzialmente dannose e rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Quando la normativa richiede una specifica autorizzazione, alcune modalità di utilizzo, comprese determinate comunicazioni commerciali o l'impiego di tecnologie non essenziali al funzionamento del sito, saranno attivate esclusivamente dopo aver ottenuto un consenso valido.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può fare uso di Cookie e di tecnologie simili per assicurare il corretto funzionamento delle pagine, memorizzare alcune preferenze, analizzare l'utilizzo dei contenuti e migliorare le prestazioni del servizio.

I Cookie strettamente necessari possono essere utilizzati quando risultano indispensabili per fornire una funzione richiesta dall'utente oppure per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito.

I Cookie che non sono essenziali vengono invece gestiti in conformità alle disposizioni applicabili in materia di consenso. Quando il consenso dell'utente è necessario, tali tecnologie non vengono attivate prima che sia stata espressa una scelta valida.

Gestione e preferenze relative ai Cookie

L'utente può consultare le opzioni disponibili tramite le impostazioni dedicate ai Cookie e scegliere se autorizzare le categorie per le quali è richiesto il consenso.

Le preferenze espresse possono essere successivamente modificate e, quando gli strumenti disponibili sul sito lo consentono, il consenso precedentemente fornito può essere revocato.

La mancata autorizzazione dei Cookie non necessari non impedisce necessariamente l'accesso e la navigazione sul sito, sebbene alcune funzionalità personalizzate possano non essere disponibili.

I tempi di conservazione dei Cookie dipendono dalla loro specifica funzione. Alcuni vengono cancellati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono restare memorizzati per un periodo prestabilito. La durata effettiva varia in relazione alla tipologia del Cookie e alle finalità per cui viene utilizzato.

Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi, nei limiti strettamente necessari, con soggetti che ci forniscono servizi essenziali per la gestione delle attività del sito e degli ordini.

Tra questi possono rientrare fornitori di servizi di pagamento, aziende logistiche e di consegna, provider di hosting e infrastrutture tecniche, servizi di assistenza e, ove necessario, fornitori di strumenti tecnici o analitici.

La comunicazione delle informazioni avviene esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per fornire il servizio richiesto, eseguire gli obblighi contrattuali o legali, garantire la sicurezza delle operazioni oppure perseguire un'altra finalità legittima.

I dati personali non vengono ceduti o venduti come prodotto commerciale.

Qualora il trattamento comporti il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, verranno adottate, quando richiesto, le garanzie previste dalla normativa applicabile al fine di assicurare un livello adeguato di protezione.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali non vengono conservati senza limiti di tempo. Il periodo di conservazione viene stabilito in funzione della natura dei dati e delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le informazioni riguardanti ordini, transazioni, pagamenti, richieste di assistenza e attività post-vendita possono essere conservate per il tempo necessario a gestire il rapporto con il cliente, rispettare gli obblighi di legge e tutelare i diritti delle parti in caso di contestazioni.

Anche i dati raccolti mediante Cookie possono essere conservati per periodi differenti, in relazione alla loro funzione e alle impostazioni applicabili.

Una volta venute meno le ragioni legittime o gli obblighi giuridici che ne giustificano la conservazione, i dati possono essere cancellati, resi anonimi oppure trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Diritti dell'utente

Quando ricorrono i requisiti previsti dal GDPR, l'utente può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali.

È possibile richiedere l'accesso ai dati personali oggetto di trattamento, domandare la rettifica delle informazioni inesatte e, nei casi previsti dalla legge, ottenere la cancellazione dei dati.

L'utente può inoltre richiedere la limitazione del trattamento, esercitare il diritto alla portabilità dei dati quando applicabile e opporsi ad alcune specifiche modalità di trattamento.

Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.

La revoca del consenso non determina necessariamente la cancellazione immediata di tutte le informazioni. Qualora determinati dati debbano essere mantenuti per adempiere a un obbligo legale, eseguire un contratto o esercitare o difendere un diritto, potranno essere conservati per il periodo necessario.

Per esercitare i propri diritti o ottenere maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci tramite e-mail.

Fondamento giuridico del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, nonché della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e commercio elettronico.

In relazione alla specifica situazione, il trattamento può essere effettuato quando è necessario per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente, per adempiere a un obbligo legale, per perseguire un interesse legittimo oppure sulla base del consenso dell'interessato.

Ad esempio, i dati necessari per elaborare un ordine e predisporre la consegna possono essere trattati in quanto indispensabili all'esecuzione del rapporto contrattuale. Alcuni Cookie non essenziali e determinate comunicazioni di natura commerciale possono invece richiedere il consenso dell'utente, nei casi in cui tale consenso sia previsto dalla legge.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli finalizzate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

L'accesso ai dati viene limitato, per quanto ragionevolmente possibile, alle situazioni in cui tali informazioni risultano necessarie per lo svolgimento delle attività pertinenti.

Nessun sistema di trasmissione o di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro o privo di rischi. Le misure di protezione vengono pertanto applicate tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e dei relativi rischi.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere modificata nel momento in cui cambiano le modalità di gestione dei dati, i servizi messi a disposizione attraverso il sito o gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile.

La versione aggiornata dell'informativa sarà pubblicata sul sito. Quando ritenuto necessario o opportuno, potranno inoltre essere adottate ulteriori modalità di comunicazione per segnalare agli utenti le modifiche più rilevanti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, alla gestione dei Cookie oppure alla modifica o revoca del consenso, è possibile contattarci preferibilmente tramite e-mail.

E-mail: customer@brynororlan.com

Telefono: +1 (501) 684-3726

Indirizzo: 2700 Quebec Dr Little Rock AR 72204, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)